首页» 公司动态 » 售后无忧

售后无忧

分类:公司动态 时间:2016-04-01

tb-2-300x215_meitu_2_meitu_3

 

问:不留保证金你们的售后服务怎么保证?

答:我们不留保证金是因为我们做网络生意做的就是信誉,假如您家出现需要维修的活,而我们不能及时上门,那么您在网络上随便一写就会被百度抓到,那我的损失就太大了,所以根本不用留保证金我们也会努力做维修的。这也是我们做这么多年没出现过维修投诉的帖子的缘故。

江水平装修队在网上做了10年了,在网上拥有价值不菲的无形资产,也就是商誉,只要客户在网上随便写个投诉帖子,那就像利剑一样刺向我们,所以我们不敢不做好售后维修的,这么多年您在网上看不到投诉我们售后不好的信息就是证明,因为江水平对待维修的态度比开工还积极。

有人以为江水平在吹牛,其实这就跟思想境界有关了,我算了一笔账,一般装修的维修也就是乳胶漆开裂,其他毛病极少,维修一次算200块吧,工钱,十次两千块,我们的维修率这么多年一直保持在百分之十左右,大概一百家十家需要维修,也就是顶多花掉2000元,但是当我及时做维修后客户会感觉我靠谱,说话算数,那么有朋友要装修就会推荐给我,推荐一家我就赚多了,何况推荐的还不仅仅是一家呢。所以说并非我吹牛,而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的,我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。

问:你们家装修保修多久?出了问题我找谁?

答:我们水电和防水是保修5年,其他部分都是2年,有问题都可以联系我们。江水平装修队在售后维修方面做的是很突出的:

去年上半年杜小姐家墙面开裂太厉害了,没办法修补,江水平自己出了三千块为业主贴了壁纸;三年前做的恒大绿洲,因为当初经验不足,出现乳胶漆大面积脱落,虽然已经过了保修期,但是江水平一点不扯皮不推脱,出大几千块全部铲掉重做。这样的事情太多太多,为了售后维修他专门买了一台手拎的气泵,专用于小面积维修。

目前,江水平装修队的维修机制完善到,只要这个工人还在队伍里做,维修的事情根本不用江水平过问,工人直接就办了。这点没有任何公司能做到。

 

售后服务

1. 我们水电和防水保修5年,其他2年

2. 有问题随时联系

3. 联系方式:QQ/微信316764914/11710527   电话18360137519/15150755711